Penulis: Didik Hendri Telisik Hati
BN News.com – Bertempat di Command Center Polres Gresik Tim Supervisi ROSDM Penelitian tentang strategi pengaduan masyarakat profesionalisme anggota Polri. Dipimpin langsung Ketua Tim Supervisi Puslitbang Polri Kombes Pol Frans Tjahyono didampingi Konsultan BRIN Dr Obing Katubi dan rombongan, Rabu (19/10/2022).
Ketua Tim Supervisi Puslitbang Polri Kombes Pol. Frans Tjahyono mengatakan, meninjau langsung perihal penanganan pengaduan masyarakat. Sebagaimana program yaitu pelayanan pengaduan telah berubah menjadi Dumas (Pengaduan Masyarakat) dan dalam hal ini dari Puslitbang Polri sudah menyampaikan ke jajaran.
“Dengan kisi-kisi yang telah disusun oleh tim baik melalui wawancara ataupun melalui kuisioner bisa kita jadikan referensi untuk menjadi masukan ke pimpinan,” ucap Kombes Pol Frans.
Sementara Kapolres Gresik Mochamad Nur Azis melalui Plt. Kabag SDM Kompol Moch.Nur Amin menyampaikan strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) guna meningkatkan profesional anggota Polri.
“Kami berharap personil Polres Gresik mampu memberikan pelayanan terhadap pengaduan masyarakat,dengan cara mencari data dan informasi terkait pengaduan masyarakat serta strategi dalam rangka meningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian,” ucapnya.
Selain pengumpulan data, dilanjutkan diskusi kepada seluruh operator/petugas pelayanan pengaduan masyarakat Polres Gresik.
Kegiatan turut dihadiri Plt Kabag SDM Kompol Moch. Nur Amin, Kasat Narkoba AKP Tatak Sutrisno, Kasat Reskrim Iptu Wahyu Rizky, PS Kasiwas Iptu Heriyanto, Ps. Kasipropam Iptu Sholihan, Kanit Kamsel Iptu Alimin Tunggal, KBO Satreskrim Iptu Moch. Dawud, KBO Satnarkoba Iptu Suhari, KBO Satbinmas Iptu Anas Tohari, Kasubbag Dalpers Ipda Suharto dan Para operator Dumas. (Didik Hendri Telisik Hati)
